首先请先参考官方的新手指南

无法显示地图,人物列表或无法移动等问题的应对方法:
1.请检查您的IE是否为5.5版本以上
2.请检测你自身的网络是否正常
3.请按CTRL F5刷新后再试试如还是无法进入游戏
4.可能是您的机器开了限制访问的防火墙或者杀毒软件,请关闭后尝试
5.再尝试删除IE的临时文件和Cookies来解决问题[见下方图解]
IE-工具-Internet选项-删除文件(删除所有脱机内容),然后确定.
IE-工具-Internet选项-删除Cookies.
6.然后关闭IE窗口,重新开启一个IE进游戏.

删除COOKIE和临时文件图解：
首先关闭游戏的窗口，然后点IE-internet选项-删除COOKIE和临时文件，见下图

　　[upload=gif,ieo1.gif]UploadFile/2007-7/200771616115373096.gif[/upload]
　　(1)IE6.0以下：选项-Internet选项-删除Cookies-删除文件

　　[upload=gif,ieo2.gif]UploadFile/2007-7/200771616115365639.gif[/upload]
　　(2)IE7.0：工具-Internet选项-删除

如经过上述处理方式还是无法进行游戏,请在工作时间内联系我们的客服QQ:215230或拔打客服热线020-85636863,我们的技术人员会联系您进行解决

如何跑、坐、躺、跳舞
走和跑的切换：主键盘的R键
坐/躺：主键盘上的home和end键
跳舞在聊天对话框输入/dance 在打一次就停止跳舞状态。

战斗中如何使用药物
在药店购买强心系列的药品在战斗中就可以使用了，也可以点队友的名字给队友使用药物

如何交易
按住Ctrl键，点击身旁的玩家。就有一个交易按钮，点击后，对方右上角小地图的左边位置会出现接受、拒绝按钮。

如何创建和脱离家族
级别大于17级的并且拥有50万大洋的，组上一个队员（7级以上），到文明城区的会所入口处点击“家族总管”，点击：我想创建家族，接着输入相应的回答后，就可以创建成功了。当你想脱离这个家族的时候，可以再次点击这个总管，选择：我想脱离现在的家族，然后，在对话框中输入你的昵称就可以了

游戏中有时无法跑步
饥饿度和物品负重达到99%时就无法跑步了。可以去吃饭和清理一下包里的物品。

如何上车、下车
上车：游戏右下角：物品－装备－双击车的图标
下车：游戏右下角：装备－双击车的图标

潜能书分配错误，可否重新分配？
初入游戏的新手容易把每级的潜能书分配错误，可以使用点卡物品“天池重生露”新分配。

游戏中如何购买虚拟道具和点数
首先本游戏是完全免费的，玩家可以自愿购买游戏中的虚拟道具。在游戏右下方的“购物”按钮可以在线购买，您也可以通过银行汇款等方式购买，购买咨询QQ:215230 电话：020-85636863，购买虚拟道具的用户将成为可乐堂OL的VIP会员，享有VIP会员特别的优待和服务。

游戏中被骗了怎么处理
游戏中玩家大意被骗属于玩家自身原因，所造成的一切责任和损失可乐堂OL不承担任何责任，也不受理此类投诉。

游戏中发现BUG(漏洞)怎么办
您可以第一时间联系我们的客服或拔打我们的客服热线，经我们技术人员测试证实后，根据漏洞的情节轻重给予不同的虚拟道具奖励。可乐堂OL也鼓励玩家对游戏提出批评、建议，让我们一起将可乐堂OL做的更好